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Business-Knigge Onlinekurs

Guter Eindruck, leicht gemacht

 

Ihre Mitarbeitenden repräsentieren Ihr Unternehmen nach außen. Ihr Verhalten und Auftreten spiegelt die Kultur und die Werte Ihres Unternehmens wider.  Ständige Verspätungen, dreckige Kleidung und fehlende Begrüßung sind offensichtliche No-Gos im beruflichen Alltag. Es gibt allerdings noch wesentlich mehr Fettnäpfchen, die es zu vermeiden gilt, um einen makellosen Außenauftritt zu garantieren.  Der Business-Knigge beinhaltet mehr als offensichtliche Verhaltensregeln. Er beschreibt die hohe Kunst der erfolgreichen verbalen und nonverbalen Kommunikation im beruflichen Kontext.

Mit einem Online-Kurs zum Business-Knigge geben Sie Ihren Mitarbeitenden das nötige Selbstbewusstsein für ein souveränes Auftreten im Beruf. Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitenden eine orts- und zeitunabhängige Weiterbildung mit echtem Mehrwert für Ihr Business. Verzichten Sie auf teure Präsenzveranstaltungen mit schwieriger Terminkoordination. Mit dem E‑Learning Kurs zum Business-Knigge gelingt Ihnen die Umsetzung garantiert einfach und kosteneffizient.

 

So könnte Ihre Business Knigge Schulung in Zukunft aussehen

Einfach digital zum perfekten Auftreten.

 

Vom äußeren Erscheinungsbild über verbale und nonverbale Kommunikation bis hin zum wertschätzenden Umgang mit Kund*innen und Kolleg*innen. Das digitale Knigge-Seminar für den Beruf lässt keine Fragen offen. Dank des responsiven Designs greifen Ihre Mitarbeitenden flexibel von jedem mobilen Endgerät aus auf den Kurs zu. Ob Smartphone, Tablett oder Laptop – mit dem Business-Knigge starten Ihre Beschäftigten richtig durch. Für zufriedenere Kunden und ein wertschätzendes Miteinander.

Kursinhalte im Überblick:

  • Einführung in den Business-Knigge,
  • Der erste Eindruck,
  • Nonverbale Kommunikation,
  • Mimik und Gestik,
  • Wertschätzender Umgang
  • Umgangsformen im Beruf
  • Wissenscheck.

Gerne passen wir diesen Onlinekurs an Ihre internen Vorgaben an oder ergänzen diesen um weitere, für Sie relevante Inhalte.

 
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Ihre Ansprechpartnerin

Ich freue mich über Ihr Interesse und auf ein Kennenlernen!

Denise Schönheider | Director Content & Creative
Denise Schönheider
Director Content & Creative
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Business Knigge

So wichtig ist gute Etikette

Gute Etikette im Business vermeidet Missverständnisse. Sie sorgt dafür, dass die Kommunikation mit Ihren Kund*innen, Angestellten, Kolleg*innen und Geschäftspartner*innen reibungslos funktioniert. Halten Ihre Mitarbeitenden den Business-Knigge ein, zeigen sie ihren Gesprächspartnern, dass sie sie respektieren und wertschätzen.

Wenn Sie in der Geschäftswelt erfolgreich sein wollen, ist es wichtig, sich an Regeln der Etikette zu halten. Dies gilt sowohl für Ihr Verhalten und Ihren Auftritt gegenüber anderen Geschäftspartnern als auch für das Auftreten und die Präsentation Ihrer Angestellten. Unterschätzen Sie nicht die Wirkung des Business-Knigge. Mit einem professionellen Auftreten repräsentieren Sie und Ihre Mitarbeitenden Ihr Unternehmen in der Öffentlichkeit. In Zeiten von Social Media und E-Mails ist es wichtig, die Grundlagen der guten Etikette zu beherrschen. Denn auch wenn die Kommunikation im Internet überwiegend informeller ist, gibt es einige Regeln zu beachten.

In Telefonaten ist gute Etikette genauso wichtig. Telefonieren fällt nicht jedem Ihrer Mitarbeiter leicht. Es gibt einige Stolpersteine, die die Kommunikation am Telefon erschweren. Der Telefon-Knigge ist Teil des Business-Knigge und hilft Ihren Mitarbeitenden in Telefonaten mit Kund*innen souverän aufzutreten. Gutes Benehmen und wertschätzender Umgang mit dem Gegenüber eröffnen Ihnen und Ihren Mitarbeitenden viele geschäftliche Möglichkeiten.

 

Niemand ist perfekt – Business-Knigge für alle

Zwei Drittel der Vorgesetzten sind sich sicher: Wer sich zu benehmen weiß, kommt auf der Karriereleiter schneller voran. Trotzdem verstoßen Angestellte regelmäßig gegen die gute Etikette: Verspätungen, Lästereien im Büro oder unpassende Kleidung. Selbst die aufmerksamsten Mitarbeitenden leisten sich gelegentlich einen Fauxpas.

Das Verhalten ihrer Angestellten vertritt das Unternehmen nach außen und spiegelt die Güte Ihrer Produkte und Dienstleistungen wider. Durch Knigge-Seminare vermeiden Sie unangenehme Zwischenfälle und geben Ihren Mitarbeitenden Selbstbewusstsein und ein gutes Gefühl bei der Kommunikation.

 

Fazit.

Gutes Benehmen im Berufsalltag ist Voraussetzung für einen wertschätzenden und erfolgreichen Umgang mit Kund*innen und Geschäftspartner*innen. Der Business Knigge bietet eine leicht umzusetzende Anleitung für eine exzellente Business-Etikette. Im Business Knigge Onlinekurs finden Sie und Ihre Mitarbeitenden wertvolle Verhaltenstipps. Schenken Sie Ihren Mitarbeitenden Selbstbewusstsein und garantieren Sie einen positiven Eindruck nach außen. Ganz einfach, digital und kosteneffizient. 

 
Nadine Pedro
Nadine Pedro, chemmedia AG
Nadine Pedro
Marketing Manager
 

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