Business-Knigge Onlinekurs

Ihre Mitarbeitenden repräsentieren Ihr Unternehmen nach außen. Ihr Verhalten und Auftreten spiegelt die Kultur und die Werte Ihres Unternehmens wider.  Ständige Verspätungen, dreckige Kleidung und fehlende Begrüßung sind offensichtliche No-Gos im beruflichen Alltag. Es gibt allerdings noch wesentlich mehr Fettnäpfchen, die es zu vermeiden gilt, um einen makellosen Außenauftritt zu garantieren.  Der Business-Knigge beinhaltet mehr als offensichtliche Verhaltensregeln. Er beschreibt die hohe Kunst der erfolgreichen verbalen und nonverbalen Kommunikation im beruflichen Kontext.

Mit einem Online-Kurs zum Business-Knigge geben Sie Ihren Mitarbeitenden das nötige Selbstbewusstsein für ein souveränes Auftreten im Beruf. Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitenden eine orts- und zeitunabhängige Weiterbildung mit echtem Mehrwert für Ihr Business. Verzichten Sie auf teure Präsenzveranstaltungen mit schwieriger Terminkoordination. Mit dem E‑Learning Kurs zum Business-Knigge gelingt Ihnen die Umsetzung garantiert einfach und kosteneffizient.

Gute Etikette im Business vermeidet Missverständnisse. Sie sorgt dafür, dass die Kommunikation mit Ihren Kund*innen, Angestellten, Kolleg*innen und Geschäftspartner*innen reibungslos funktioniert. Halten Ihre Mitarbeitenden den Business-Knigge ein, zeigen sie ihren Gesprächspartnern, dass sie sie respektieren und wertschätzen.

Wenn Sie in der Geschäftswelt erfolgreich sein wollen, ist es wichtig, sich an Regeln der Etikette zu halten. Dies gilt sowohl für Ihr Verhalten und Ihren Auftritt gegenüber anderen Geschäftspartnern als auch für das Auftreten und die Präsentation Ihrer Angestellten. Unterschätzen Sie nicht die Wirkung des Business-Knigge. Mit einem professionellen Auftreten repräsentieren Sie und Ihre Mitarbeitenden Ihr Unternehmen in der Öffentlichkeit. In Zeiten von Social Media und E-Mails ist es wichtig, die Grundlagen der guten Etikette zu beherrschen. Denn auch wenn die Kommunikation im Internet überwiegend informeller ist, gibt es einige Regeln zu beachten.

In Telefonaten ist gute Etikette genauso wichtig. Telefonieren fällt nicht jedem Ihrer Mitarbeiter leicht. Es gibt einige Stolpersteine, die die Kommunikation am Telefon erschweren. Der Telefon-Knigge ist Teil des Business-Knigge und hilft Ihren Mitarbeitenden in Telefonaten mit Kund*innen souverän aufzutreten. Gutes Benehmen und wertschätzender Umgang mit dem Gegenüber eröffnen Ihnen und Ihren Mitarbeitenden viele geschäftliche Möglichkeiten.

Zwei Drittel der Vorgesetzten sind sich sicher: Wer sich zu benehmen weiß, kommt auf der Karriereleiter schneller voran. Trotzdem verstoßen Angestellte regelmäßig gegen die gute Etikette: Verspätungen, Lästereien im Büro oder unpassende Kleidung. Selbst die aufmerksamsten Mitarbeitenden leisten sich gelegentlich einen Fauxpas.

Das Verhalten ihrer Angestellten vertritt das Unternehmen nach außen und spiegelt die Güte Ihrer Produkte und Dienstleistungen wider. Durch Knigge-Seminare vermeiden Sie unangenehme Zwischenfälle und geben Ihren Mitarbeitenden Selbstbewusstsein und ein gutes Gefühl bei der Kommunikation.