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Szenario: Ein wichtiges Verkaufsgespräch

Sie sind Großhändler und verkaufen Lebensmittel und Getränke an gewerbliche Kunden. Heute besuchen Sie eine Kundin, deren Einkaufsvolumen stark zurückgegangen ist. Nun möchten Sie herausfinden, welche Gründe dafür existieren und der Kundin neue Konditionen in Aussicht stellen.

Szenario: Erste Hilfe im Notfall

Es ist wichtig, sich gerade im Notfall jederzeit richtig verhalten zu können. In einer akuten, kritischen Situation muss schnell entschieden und gehandelt werden. Umso wichtiger ist es, solche Situationen regelmäßig zu trainieren, das Wissen aufzufrischen und auch abzurufen, um für Ernstfall bereit und selbstsicher zu sein.

 
 

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