Onlinekurs Vertrieb
2 Stunden. 13 Nuggets. Zertifikatsabschluss.
Lernen Sie, wie Sie Ihre potenzielle*n Kund*innen von der ersten Minute an begeistern, für sich gewinnen und wie Sie es schaffen, dass diese*r Kund*in immer wieder zu Ihnen zurückkommt.
Verkaufen beginnt im Gespräch – oder besser: mit einer durchdachten Gesprächsführung. Mit gezielten Fragen erhalten Sie alle Informationen, die Sie benötigen, um Ihrer Kund*in genau die Produkte anzubieten, die zu seinen*ihren Wünschen passen.
Dauer: 10 Minuten
Nutzen Sie jede noch so kleine Chance, um Ihr Unternehmen, Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung oder sich selbst präzise und spannend zu präsentieren.
Dauer: 10 Minuten
Verkaufen ist eine Kunst. Eine der höchsten Stufen dieser Kunst ist es, aus der Sicht Ihrer Kund*innen zu denken und zu argumentieren. Mit der Why-Argumentation (oder auch Nutzenargumentation) lernen Sie, Ihren Kund*innen genau aufzuzeigen, wie sie von Ihren Produkten profitieren und geben ihnen so das Gefühl, bei Ihnen gut aufgehoben zu sein.
Dauer: 15 Minuten
Verkaufen ist nicht nur, den offensichtlichen Bedarf eines Kunden zu ermitteln und zu befriedigen, Verkauf heißt auch Beratung und zwischen den Zeilen lesen. In diesem Modul lernen Sie die verschiedenen Arten von Zusatzverkäufen kennen und erfahren, wie Sie Ihren Kund*innen diese Produkte argumentativ näherbringen können.
Dauer: 15 Minuten
Kaum ein Vertriebsgespräch läuft komplett glatt. In der Realität haben es Vertriebler*innen tagtäglich mit vielen Arten von Einwänden zu tun. Viele dieser Einwände, mit denen Sie immer wieder konfrontiert werden, scheinen ein konstruktives Gespräch unmöglich zu machen. Lernen Sie, welche Hintergründe Einwände haben können und mit welchen Strategien Sie auf sie regieren können.
Dauer: 15 Minuten
Viele Sales-Schulungen thematisieren die Führung von Vertriebsgesprächen. Der Gesprächsabschluss wird dabei nur selten bedacht. Dabei ist der sichere Abschluss eines Vertriebsgesprächs entscheidend für seinen Erfolg. Mit den richtigen Techniken können Sie den Abschluss von Vertriebsgesprächen immens verkürzen und gleichzeitig bessere Ergebnisse erzielen.
Dauer: 15 Minuten
Viele Vertriebsgespräche kommen ins Stocken oder werden ohne einen Auftrag beendet. Über eine Vielzahl an Vertriebsgesprächen hinweg lassen sich Systematiken erkennen, warum das so ist. Um Ihnen langfristig erfolgreichere Vertriebsgespräche zu sichern, lernen Sie im ersten von zwei Teilen eine Herangehensweise kennen, die Ihnen hilft, Ihre vertrieblichen Aktivitäten noch strategischer anzulegen.
Dauer: 15 Minuten
Haben Sie das schon einmal erlebt? Sie begleiten schon länger einen Vertriebsprozess und kurz vor dem eigentlichen Abschluss wird Ihr*e Gesprächspartner*in passiv und hält sich nicht mehr an Absprachen. Oft hat so das einen einfachen Grund: Sie hatten den*die falsche Ansprechpartner*in. In diesem Modul lernen Sie, nach welchen Rollen Sie Ihre*n Gesprächspartner*innen klassifizieren können und worauf Sie bei den einzelnen Rollen achten müssen.
Dauer: 15 Minuten
Mit dem Verhandlungskonzept nach Harvard gelingt es Ihnen, Win-Win-Situationen für Sie und Ihre*n Verhandlungspartner*in zu schaffen und damit zu einem guten, für beide Seiten zufriedenstellenden Ergebnis zu kommen.
Dauer: 15 Minuten
Wir kennen es alle: Wir stecken in einer gleichen Situation, würden aber ganz anders als der Gegenüber reagieren. Das liegt daran, dass wir unterschiedliche Temperamente in uns haben. Diese Tatsache spielt gerade auch im Gespräch mit Ihren Kunden eine wichtige Rolle. In dieser Lerneinheit erfahren Sie, welche verschiedenen Kundentypen es gibt, warum es wichtig ist diese zu kennen.
Dauer: 15 Minuten
Um eine gesunde Kundenbeziehung und eine langfristige Kundenbindung zu erreichen, braucht es eine zielgerichtete Kommunikation mit Ihren Kund*innen nach dem ersten Kauf: den After Sales. Lernen Sie hier die grundlegenden Bereiche und Maßnahmen des After Sales kennen.
Dauer: 10 Minuten
Viele Unternehmer meinen, sich allein durch ihre guten Leistungen auf Weiterempfehlungen ihrer Kunden verlassen zu können und meinen, keine Werbung nötig zu haben. Dass aber ein professionelles Empfehlungsmanagement im Rahmen von Kundenbetreuung und Kundengewinnung enorme Vorteile bringen kann, lernen Sie hier.
Dauer: 10 Minuten
Mit der fortschreitenden Digitalisierung der Arbeitswelt gibt es immer mehr Vertriebler*innen, die ihren Arbeitsort variieren und dadurch Veranstaltungen und Meetings virtuell organisieren müssen. Bei der Kundenpflege auf Distanz gibt es einiges zu berücksichtigen, damit Sie Ihren Kund*innen auch aus der Entfernung das Gefühl gibst, präsent und für sie da zu sein.
Dauer: 15 Minuten
