Microlearning

Nicht nur unser alltägliches Leben, sondern auch die Arbeitswelt wird durch neue Technologien immer schnelllebiger. Wo früher ein Kompendium bedient wurde, reicht heute eine kurze Google-Anfrage. Dennoch ist die nachhaltige Weiterbildung von Mitarbeitenden ein entscheidender Faktor für den Unternehmenserfolg. Weiterbildungsformate müssen sich deshalb flexibel den Lebensumständen anpassen. Steht das neue Wissen in kleinen, übersichtlichen und lösungsorientierten “Häppchen” zur Verfügung, können die Lernenden die Weiterbildung jederzeit in ihren Alltag integrieren – im Moment of Need im Büro oder Home Office, in der Bahn, in einer Kaffeepause oder abends für ein paar Minuten auf der Couch. Der Vorteil: Das sogenannte Microlearning (also Lernen in kleinen Einheiten) ist besonders effektiv, da nachhaltiges Lernen ohnehin schrittweise und über einen längeren Zeitraum stattfindet.

In diesem Beitrag finden Sie grundlegendes Wissen zum Thema Microlearning, eine Darstellung aller Vorteile, die sich für Sie als Unternehmen und die Lernenden ergeben, Anwendungsbeispiele und eine Übersicht der gängigsten Formen.

Mit jeder neuen Technologie hat sich unsere Arbeitswelt beschleunigt. In Folge ist der Bedarf an schnell verfügbarem Wissen und schnellen Problemlösungen rasant gewachsen. Die Omnipräsenz unserer vernetzten Technologien ist gleichzeitig die Antwort: Wir googeln nach Lösungen auf dem Smartphone – sei es das Rezept fürs Essen am Abend, eine Anleitung für den Bau eines Regals oder ein Video Tutorial wie man Ukulele spielt. Ähnlich verhält es sich in der agilen Arbeitswelt. Der Effekt: Wir lernen nicht mehr auf Vorrat, sondern problem- und bedarfsbezogen, oft vor oder nach der Arbeit oder nebenher in Form einer Google Suche. Dieses ohnehin schon vorhandene informelle Lernen, lohnt es zu unterstützen: Im Kontrast zu komplexen Web Based Trainings mit mehrstündigem Lernaufwand, lässt sich Wissen auch in kleinen Einheiten und damit entsprechend unserer neuen Lerngewohnheiten vermitteln. Die Bezeichnung: Microlearning.

Die Lerneinheiten bedürfen beim Microlearning eines Zeitinvests von ca. 1 bis maximal 15 Minuten und können in verschiedenen Formaten abgehandelt werden, die zum jeweiligen Inhalt passen. So reichen die Formate von Erklärvideos, über kurze Quizzes, Lernkarten Infografiken oder sogenannte Nugget.

Da sich beim Microlearning die einzelnen, kurzen Lerneinheiten mit jedem beliebigen Wissen in unterschiedlichen Formaten füllen lassen, ist der Einsatz universell und in allen Karrierestufen möglich. Beispielsweise

• Qualifikation von QuereinsteigerInnen und BerufsanfängerInnen, Beispiel: Anleitung zur Einrichtung des neuen Arbeitsplatzes/neuer Arbeitsgeräte
• Vermittlung neuen Fachwissens oder Kompetenzen für langjährige Mitarbeitende Beispiel: Anleitung zur Bedienung des Videokonferenz-Tools oder
• in Form eines “Refreshers” für Führungskräfte. Beispiel: Tipps zur Umsetzung einer neuen Projektmanagement-Methode Microlearning kommt immer dann zum Einsatz, wenn schnell lösungs- und bedarfsorientiertes Wissen gefragt ist.

Microlearning bringt jede Menge Vorteile mit sich – sowohl für die Lernenden als auch für Unternehmen. Mitarbeitende finden durch Microlearning im Vergleich zu Macrolearning Entlastung im Alltag, werden durch konkretes Wissen am Arbeitsplatz unterstützt und stärken darüber hinaus noch ihren eigenen Wert im Unternehmen. Unternehmen gewinnen gleichzeitig qualifizierte Mitarbeitende, die durch das neue Wissen noch effektiver arbeiten und schnell neue Aufgaben übernehmen können, ohne dabei die Arbeitszeit zu sehr durch Lernzeit zu belasten. Auf diese Weise gehen die Interessen von Unternehmen und ArbeitnehmerInnen Hand in Hand.

Wichtig ist jedoch zu prüfen, ob sich die zu vermittelnden Inhalte tatsächlich für Microlearning-Einheiten eignen, um die zahlreichen Vorteile auch vollständig ausschöpfen zu können.

Während man gelesenen Text relativ schnell wieder vergisst, kann man sich Informationen umso besser merken, wenn man selbst direkten Einfluss auf das Geschehen am Bildschirm nehmen kann. Ganz egal, ob nun interaktive Tabs, Ausklappboxen, Bilder- und Textkarusselle, Akkordeons, Buttons, Hotspots, interaktive Flipcards und Videos – je mehr die Lernenden in die Situation kommen, mit dem Inhalt zu interagieren, desto steiler wird die Lernkurve sein. Scheuen Sie sich nicht davor, die gesamte Bandbreite der angebotenen Elemente zur Interaktion auszuschöpfen.

Videos sind beliebt! YouTube hat fast 2 Milliarden eingeloggte Nutzer, die weltweit 1 Milliarde Stunden Videos täglich konsumieren. Neben dem Unterhaltungswert eignen sie sich hervorragend als Lernmedium, da sie sowohl die visuelle als auch die akustische Erfassung der Inhalte ermöglichen. So werden gleichermaßen zwei Sinnesorgane und damit auch zwei Lerntypen angesprochen. Das Ergebnis: Laut einer Studie werden Inhalte, die per Video vermittelt wurden, bis zu 22 mal mehr in Erinnerung behalten als reine Fakten.

Quizzes bedienen sich spieltypischer Elemente und sprechen damit auf vielfältige Weise die Emotionen der Lernenden an: Sowohl der angeborene Spieltrieb, der eigene Ehrgeiz und das fiktive Konkurrenzsystem motivieren zum “Spielen”/Lernen. Dabei lässt sich vorhandenes Wissen überprüfen und neues Wissen erlangen.

Lernkarten sind die digitale Version der früheren analogen Karteikarte: Kurz knackig, interessant. Wie schon damals in der Schule genutzt, eignen sie sich z.B. hervorragend zum Festigen von Faktenwissen. Ein professionelles Lernkarten-Tool sollte dabei in der Lage sein, anhand von Erfolgen und Misserfolgen den Lernenden automatisiert die individuell relevanten Karten vorzulegen.

Infografiken eignen sich immer dann, wenn es darum geht, Daten und Zahlenwerte übersichtlich darzustellen. Sie helfen dabei, Zusammenhänge und Entwicklungen schnell zu erfassen. Der Einsatz von Icons und Farben hilft dabei vor allem visuellen Lerntypen, die Informationen besser zu erfassen.

Formen von Infografiken:

• statistische Infografiken
• Zeitleisten
• Prozessgrafiken
• Geographische Infografiken
• Vergleiche
• Hierarchien