Agiles Lernen

Schnelle Veränderungen am Markt und bei der Entwicklung von Technologien setzen schnelle Reaktionen im Unternehmen voraus – soweit keine neue Nachricht. Verhältnismäßig neu ist jedoch der Ansatz, das Prinzip des agilen Arbeitens, das mit SCRUM, Kanban & Co. längst Einzug in den Unternehmen gehalten hat, auch auf die Lernkultur zu übertragen. In diesem Artikel lesen Sie, was genau agiles Arbeiten überhaupt bedeutet und welche Leitsätze ihm zugrunde liegen. Erfahren Sie, welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen, um überhaupt agil arbeiten und lernen zu können und wie sich agiles Lernen in Ihrem Unternehmen umsetzen lässt.

Agilität in Unternehmen ist viel mehr eine Philosophie statt einer festgelegten Methode. Grundlegend geht es immer darum, starre Prozesse aufzulösen und den schnellen Veränderungen unserer Zeit durch Flexibilität und Dynamik zu begegnen. Agil arbeitende Unternehmen sind davon überzeugt, dass Mitarbeitende am besten verstehen, was sie und ihre Fachbereiche brauchen und ermutigen sie, sich aktiv einzubringen. Das heißt nicht, dass es überhaupt keine Hierarchieebenen mehr geben darf, jedoch dass Mitarbeitende, freier und losgelöster von starren Prozessen und konservativen Regeln agieren dürfen, mehr Handlungsspielräume und damit auch mehr Eigenverantwortung bekommen. Agilität lässt sich also nicht einfach von heute auf morgen festlegen, sondern setzt ein Umdenken und ein Mindset voraus, das auf Selbstwirksamkeit und dem Willen zu Entwicklung basiert.

Nice to know: Ursprünglich wurde das agile Arbeiten Anfang der 2000er von frustrierten Softwareentwicklern eingeführt, denen die üblichen Entwicklungsprozesse zu langsam und zu wenig kundenorientiert waren. Sie verfassten in diesem Rahmen das Agile Manifest, dessen Leitsätze sich in jeden Bereich des agilen Arbeitens übertragen lassen: 

1. Individuen und Interaktionen haben Vorrang vor Prozessen und Werkzeugen. 
2. Funktionsfähige Produkte haben Vorrang vor umfassender Dokumentation.
3. Zusammenarbeit mit den Kunden hat Vorrang vor Vertragsverhandlungen.
4. Das Eingehen auf Änderungen hat Vorrang vor strikter Planverfolgung.

Eine der bekannten Methoden des agilen Arbeitens ist übrigens die sogenannte SCRUM-Methode. Auf diese wollen wir an dieser Stelle nicht näher eingehen, vielleicht hilft dieser Hinweis aber denjenigen, die die Methode bereits kennen, eine gedankliche Brücke zu schlagen.

Agiles Lernen adaptiert die Prinzipien des agilen Arbeitens mit dem Ziel, lebenslange Innovations- und Anpassungsfähigkeit zu fördern. Logisch: Je schneller sich Technologien, Gegebenheiten und damit unser Arbeitsumfeld ändern, desto schneller müssen wir dazulernen. Folglich braucht es dynamische Lernmethoden, die nicht erst eines langen Organisationsprozesses bedürfen, sondern mit denen man unmittelbar auf Veränderungen reagieren kann.

Auftraggebende (AG)

Die Auftraggebenden sind diejenigen, die den Lernbedarf benennen, den Lernauftrag offiziell erteilen, die Ressourcen bereitstellen und die Ergebnisse abnehmen. In der Regel fällt diese Rolle leitenden Personen zu. Es kann aber auch vorkommen, dass der Lernbedarf an einer ganz anderen Stelle im Unternehmen wahrgenommen wird – beispielsweise bei einzelnen Mitarbeitenden. In einem solchen Fall kann ein ganzes AG-Team entstehen, das Mitglieder aus verschiedenen Abteilungen und/oder Hierarchie-Stufen vereint – immerhin können meist diejenigen die Lernergebnisse am besten beurteilen, die auch zuvor den Bedarf erkannt haben. 

Lernteam (LT)

Das Lernteam besteht aus mindestens zwei Personen. Die beiden müssen nicht dieselben Erfahrungen mitbringen, sollten aber generell offen sein für neue Erfahrungen und Lernprozesse und motiviert genug sein, um auch wirklich selbstgesteuert lernen zu können. Nur mit der nötigen Überzeugung und Neugierde für den agilen Lernprozess (und natürlich den nötigen Ressourcen) wird es dem Lernteam gelingen, sich auch wirklich unaufgefordert abzustimmen.

Methodische Begleitung (MB)

Die methodische Begleitung ist dafür zuständig, den Lernrahmen zu gestalten, das Lernteam mit Ideen zu passenden Lernmethoden zu versorgen und am Ende eine Evaluation durchzuführen. Wichtig ist, dass die methodische Begleitung jederzeit ansprechbar ist und genügend didaktische Kompetenzen mitbringt, um auch weniger zielführende Ansätze schnell zu erkennen.

Fachliche Begleitung (FB)

Die fachliche Begleitung verfügt entweder bereits über das Wissen, das das Lernteam versucht zu erlangen oder zumindest über ausreichend fachliche Kompetenz, um die Lerninhalte und Ergebnisse einschätzen zu können. Nur so ist sichergestellt, dass die fachliche Begleitung die passenden Quellen bereitstellen und adäquates Feedback geben kann.

Der Agile Lernprozess ist eine beliebig häufige Wiederholung aus “Planung”, “Etappe”, “Review” und “Retrospektive”, die auf den Kick-off folgt und nach einem vorher definiert Zeitpunkt von einem Kick-out beendet wird.

Die Lernaufgaben

Die Lernaufgaben beschreiben, was das Lernteam lernen soll, wie sich diese Aufgaben in den Arbeitskontext einbetten lassen, aber nicht wie es lernen soll. So bleibt mehr Raum für Selbststeuerung und für die Erprobung individueller Lösungsansätze. Akzeptanzkriterien definieren, wann die Lernaufgabe als bestanden gilt und unterstützen dabei die Selbstkontrolle. Darüber hinaus geben die Lernaufgaben eine Liste an Quellen mit, die die Lernenden nutzen können, falls sie fachlichen Input benötigen. 

Kanban-Board

Der Begriff Kanban stammt aus dem Japanischen und bedeutet so viel wie “Schild”. Es hilft dabei, den Überblick zu behalten. Alle Beteiligten sollten deshalb jederzeit Zugriff auf das Kanban Board haben. Hierzulande wird man aber vermutlich zuerst an Trello denken: Das Kanban Board besteht von links nach rechts aus 5 Spalten: "Aufgabenliste", "To Do", "In Progress", "Check" und "Done". In diesen Spalten werden, je nach Bearbeitungsstand, die einzelnen Lernaufgaben hin und her geschoben. Die fachliche Begleitung ist dafür zuständig, die jeweiligen Lernaufgaben inklusive Aufgabenbeschreibung, Akzeptanzkriterien und Quellen anzulegen. Sie ist es am Ende auch, die die Ergebnisse der Lernaufgaben checkt, sobald sie unter “Check” abgelegt wurden. Erst wenn sie die Akzeptanzkriterien erfüllen, kann die Lernaufgabe der “Done”-Spalte zugeordnet werden.

Agiles Lernen kann nur dann funktionieren, wenn allen Beteiligten die nötigen Ressourcen zur Verfügung stehen. Je kleiner die Frequenzen der Review-Prozesse, desto agiler können die Beteiligten auf positive und negative Veränderungen reagieren. Oder anders ausgedrückt: Je mehr Reviews, desto mehr entspricht der Prozess dem Prinzip der Agilität. Mehr Review Prozesse benötigen jedoch auch mehr Zeit – Zeit, die den Beteiligten im Arbeitsalltag zur Verfügung stehen muss, ohne dass sich dadurch die reguläre Arbeitszeit verlängert. Andernfalls würde Agilität auf Kosten der Mitarbeitenden stattfinden und die Motivation in kürzester Zeit sinken. Ermutigen Sie deshalb Ihre Mitarbeiten unbedingt zu häufigen Reviews und schaffen Sie die nötige Entlastung im Arbeitsalltag.

Darüber hinaus benötigen die Teilnehmenden die nötigen Kommunikationsmittel – am besten in unterschiedlicher Form, um auf individuelle Vorlieben und Gegebenheiten eingehen zu können und Barrieren möglichst gering zu halten. Kommunikationskanäle können sein: Ein Meeting-Raum, der auch kurzfristig zur Verfügung steht, Telefon, interne Chats (z. B. Slack), und/oder freier Zugang zu Videocall-Tools.